1. Informazioni Generali sull’Azienda
Il sito easychefsrl.it è gestito da:
- Denominazione sociale: Ittica Gesia S.r.l.
- Sede legale: Via dell’Artigianato 13/B
30014 – Cavarzere (Venezia) - Partita IVA: 03318010273
- Email di contatto: info@easychefsrl.it
- Telefono assistenza clienti: +39 3355459679
L’azienda commercializza prodotti alimentari freschi e confezionati, affidandosi a Ittica Gesia per la produzione. Per questo motivo, alcune certificazioni (es. IFS) sono disponibili su richiesta per i prodotti provenienti da Ittica Gesia.
2. Destinatari e Requisiti di Acquisto
- Le vendite sono riservate esclusivamente a aziende e liberi professionisti con Partita IVA.
- La Partita IVA inserita viene verificata manualmente tramite l’Agenzia delle Entrate prima di accettare l’ordine.
- Ordine minimo: 1 articolo.
- Gli acquisti sono singoli, senza contratti di fornitura continuativa.
- Non è prevista la richiesta di campioni gratuiti.
3. Prodotti e Conformità Normativa
- I prodotti venduti sono freschi e confezionati.
- Sono conformi alle normative HACCP e CE sulla sicurezza alimentare.
- Non ci sono restrizioni normative sulla vendita.
- Certificazioni di qualità (IFS) disponibili su richiesta, in quanto derivanti dalla produzione di Ittica Gesia.
- Area di spedizione: Solo Centro e Nord Italia (NO Sud Italia, NO Isole).
4. Prezzi, IVA e Modalità di Pagamento
- I prezzi sono IVA esclusa e verranno calcolati con IVA al checkout.
- Sconti per acquisti in grandi quantità o forniture continuative: Non previsti attualmente.
- Metodi di pagamento accettati:
- Bonifico bancario anticipato
- Carta di Credito
- PayPal
- Pagamenti dilazionati (30-60-90 giorni): Non disponibili.
- Finanziamenti o credito ai clienti abituali: Non previsti.
- Fatturazione elettronica: Il cliente deve fornire un codice SDI o un indirizzo PEC per ricevere la fattura.
5. Spedizioni e Logistica
- Corrieri utilizzati: Stef .
- Aree servite: Solo Centro-Nord Italia.
- Tempi di consegna: Da definire con i corrieri.
- Modalità di spedizione: Solo trasporto refrigerato per garantire la conservazione dei prodotti freschi.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €100.
- Tracciabilità garantita secondo le norme vigenti, con informazioni riportate in etichetta.
- Prodotti danneggiati o alterati alla consegna: Il cliente può effettuare un reso contattando il nostro servizio clienti.
- Forniture continuative: Non previste.
6. Diritto di Recesso e Politica sui Resi
- Trattandosi di vendita B2B di prodotti alimentari, il diritto di recesso non è previsto, salvo casi eccezionali.
- Accettiamo resi solo in caso di difetti evidenti o problemi di confezionamento.
- Il reso è a carico del cliente previa verifica della problematica.
- Tempistiche per segnalare un problema: Al momento della consegna (allo scarico).
- Soluzione offerta: Solo sostituzione del prodotto (niente rimborsi).
- Documentazione necessaria per il reso: Almeno una foto del prodotto danneggiato.
7. Responsabilità e Garanzie
- Garanzia: Non prevista, trattandosi di prodotti alimentari deperibili.
- Problemi con la qualità: Easy Chef ha una polizza assicurativa in caso di problemi gravi (gestiti tramite Ittica Gesia).
- Descrizioni dei prodotti: Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori nelle schede prodotto.
- Conservazione: La temperatura è garantita dal corriere. Una volta aperto il prodotto, la responsabilità passa al cliente.
- Uso improprio del prodotto: L’azienda non è responsabile di eventuali danni derivanti da una conservazione o un uso non conforme.
8. Privacy e Protezione dei Dati (GDPR)
- I dati raccolti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e non saranno ceduti a terzi, salvo esigenze logistiche.
- Il cliente può richiedere la modifica o cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.
9. Controversie e Risoluzione Dispute
- Legge applicabile: Legge italiana.
- Foro competente: Se il cliente non è un consumatore privato. Il cliente è un’azienda o un libero professionista, valgono le regole del codice di procedura civile (luogo del creditore o dove deve essere eseguita l’obbligazione).
- Metodi alternativi di risoluzione delle dispute: Non previsti esplicitamente, ma possibili su base volontaria.
- Mancato pagamento: L’ordine viene evaso solo dopo il pagamento, quindi non sono previste clausole per insolvenza.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
- Easy Chef S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
- Eventuali modifiche saranno comunicate via email ai clienti registrati.
- Le modifiche hanno effetto immediato dalla data di pubblicazione.
Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine su easychefsrl.it, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci alla nostra email info@easychefsrl.it.
